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解決済み学生証のアップロードができない

newmomizi
投稿: 17
質問投稿者
コミュニティ参加日: 1か月前

エックスサーバーの「学生プラン」を使用するために学生証の写真を撮影しアップロードしようとしましたが、「アップロードに失敗しました。」と表示されてしまいアップロードができません。

画像形式はJPEGで、サイズは1.54MBです。
また、開発者ツールのネットワークビューを見ると「200 OK」が返ってきているため、少なくとも通信に失敗したことではないようです。

原因が分かる方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。

2件の返信
newmomizi
投稿: 17
質問投稿者
コミュニティ参加日: 1か月前

申し訳ありません、自己解決しました。

レスポンスを確認したところ、
『error:"JPEG(.jpg .jpeg)・PNG(.png)以外のファイルはアップロードできません。"』
とあったため、もしやと思いファイル拡張子を.JPGから.jpgに変更したところ、うまくいきました。
どうやら拡張子は小文字でなければならないようです。

次に同じ現象に遭遇した方の参考になれば幸いです。

返信
1件の返信
コミュニティ運営
コミュニティ参加日: 1か月前

投稿: 5

『Xserver ユーザーコミュニティ』をご利用いただきありがとうございます。

学生証アップロードの件でご迷惑をおかけして申し訳ありません。

現在はシステム不具合を修正し、
「.JPG」などの大文字拡張子の画像ファイルも
アップロード可能な状態となっております。

お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も当社サービスをよろしくお願いします。

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