新規VPSで、支払いがどれを選択してもできません

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質問投稿者

2024年11月29日 10:45

コミュニティ参加日: 4週間前

新規VPS契約で、支払画面まで行くのですが

クレジットカード払いは現在できませんと出て、クレジットカード払いを選択したい場合はサポートに連絡してくださいと出ます

サポートへの問い合わせ画面では、必須入力項目の「対象VPSアカウント」のプルダウンが選択できず、必須項目が空欄のため、問い合わせが完了できませんので、クレジットカード払いの依頼ができません

クレジットカード払い以外で、ペイディを選んでも、支払画面に進みません

銀行振込を選んでも、支払画面に進みません

ペイジーを選んでも、支払画面に進みません

いずれも、VPSを申し込む画面に進み、最初からやり直しになります

おとといまでは、こんなことはなかったのですが、祝日やブラックフライデーのせいでしょうか

対象サービス

1件の返信

投稿: 209

matsumura

2024年11月30日 10:46

コミュニティ参加日: 8か月前

障害情報などを確認する限り、現時点では関連の障害などは見つかりませんでした。
サポートへ連絡してくださいと案内が表示されるということはこちらでの対処方法がないかと思われます。

問い合わせができないとの内容について、ログインした状態での問い合わせができないということであれば下記から可能な範囲で具体的に詳細を記載して問い合わることをご検討ください。

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