通知
すべてクリア
2026年10月29日 08:09
メールボックスについてです。beckyメールを使っています。ときどき「受信済みメールをすべてサーバーから削除する」作業を行うのですがxserverのパネルでは容量がゼロになるものとゼロにならないアカウントがあります。何が問題なのでしょうか。すべてゼロにしたいのですが。
2件の返信
2026年10月29日 08:24
質問者です。
仕様容量が残っていても実際にはメールは見れないのでメールは残っていないのだと思います。
2026年10月29日 10:36
念のためWebメールをご確認いただき、以下箇所にもメールが残っていないかご確認いただけますでしょうか。
・下書き
・送信済み
・迷惑メール
・フォルダに入っているものすべて
上記を全て削除いただいてもゼロにならない場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下もご確認ください。
https://support.xserver.ne.jp/faq/service_mail_trouble_not_receive.php
- WEBメールからメールを削除する
「WEBメール」へログインのうえ、「受信箱」より不要なメールを削除してください。 また、「送信済み」「迷惑メール」「ごみ箱」にメールがある場合は、こちらからも不要なメールを削除してください。
コミュニティをご活用いただきありがとうございます
質問・回答いただきありがとうございました。
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