回答募集マインクラフトサーバーに接続できない

【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
xserver内で有料サーバーを契約し、マイクラをプレイしている者です。

久しぶりにマイクラをプレイしようと試みているのですが、サーバーに繋がりません。

サーバーは起動状態。　CPU使用率も問題なし。サーバー側および端末（iPhone)のマイクラバージョンも一致。

端末側では「サーバー検索中」のまま進まない状況。

サーバーのライブコンソールでは接続を試みている反応が伺えます。

端末側でサーバーに対しワールド情報を要求していますが、サーバー側でワールド情報を下ろしてこない感じみたいです。

同様の症状の方、いらっしゃいますでしょうか・・・。