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回答募集サイトの管理画面を開くのに記憶させておいたユーザー名とパスワードでも開けないのはなぜでしょうか?

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 2か月前

【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください

サイトの管理画面に入るときに入力するユーザー名・アドレスとパスワードを入力しても両方消えて空白になり管理画面に入れません。どちらも記憶させており、昨日までは問題無かったのですが。
【2】何をしようとしていたときに起きましたか
エックスサーバー サーバーパネル WordPress簡単インストール画面の該当アドレスの右側にある管理画面を開くボタンをクリックして入力画面に進みました。

【3】試したことがあれば書いてください

【4】ご利用環境(わかる範囲でOK)
- mac

【5】関連するスクリーンショットがあれば添付してください


1件の返信
matsumura
投稿: 436
コミュニティ参加日: 2年前

ブラウザに保存されているログイン情報や拡張機能の影響で、正常にログインできなくなっているかもしれません。
まずはシークレットウィンドウ(プライベートブラウズ)で管理画面へアクセスし、ユーザー名・パスワードを手入力してログインできるかお試しください。シークレットウィンドウでログインできる場合は、通常ブラウザ側の保存情報やキャッシュが原因の可能性が高いです。
その場合は、ブラウザに保存されている該当サイトのログイン情報削除や、キャッシュ削除を行うことで改善する場合があります。また、別ブラウザ(Chrome / Edgeなど)でも確認すると切り分けしやすいです。


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