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回答募集500 Internal Server Errorについて

投稿: 1
 kuma
質問投稿者
コミュニティ参加日: 7か月前

コントロールパネルには、

ディスク使用量 2499.9MB / 1.0MB

と記載されて、ストレージ管理パネルを開く(ログイン)ことができません。

macにて、別のドライブも利用しています。
どのようにすれば、ログインできるようになるか、お分かりの方がいらっしゃれば教えてください。

 

 

【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください
(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など)

【2】何をしようとしていたときに起きましたか
(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など)

【3】試したことがあれば書いてください
(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した」など)

【4】ご利用環境(わかる範囲でOK)
- 利用端末(スマホ/PC など)
- OS(例:Windows、macOS、iPhone など)
- ブラウザ(例:Chrome、Safari など)

【5】関連するスクリーンショットがあれば添付してください

対象サービス

1件の返信
matsumura
投稿: 418
コミュニティ参加日: 2年前

容量を大きく超過している状態が原因でログイン制限がかかっている状態かもしれません。

まずは、Mac側で同期されているフォルダ内の不要ファイルを削除して容量を減らすか、難しい場合はサポートに相談して一時的に容量を拡張してもらう、削除してもらうのが良いかと思います。容量が解消されれば通常どおりログインできるようになると思います。


返信
コミュニティをご活用いただきありがとうございます

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