解決済み他社ネームサーバー管理ドメインのSSL設定のエラーについて

他社で取得したドメイン example.com のサブドメイン sub.example.com のAレコードを、Xserverに向けて設定しております。

ネームサーバーも他社です。

HTTPではアクセスできるので、DNS系の設定は問題ないと思います。

SSL設定で、「他社ネームサーバーでのDNS認証」で表示されるTXTレコードを登録し、

無料SSLの設定をしようとすると、「Let's Encrypt証明書の発行に失敗しました。」と表示されSSL設定ができない状況です。

.htaccessなく、アクセス制限設定・サイト転送設定も行っておりません。

SSL設定エラーの原因が分からないのですが、

そもそも、

「他社で取得したドメイン example.com のサブドメイン sub.example.com のAレコードを、Xserverに向けて設定」した場合は無料SSL設定ができないのでしょうか。