メールが送信できない。

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小平のジュンです

質問投稿者

2025年2月17日 18:56

コミュニティ参加日: 4週間前

メールアドレスを利用しているある人が、メールを受信できるものの、メールが発信できないトラブルとなっています。

参考資料を添付しました。

他の@stock-r.orgのメールでは、そのようなトラブルはありません。個別のトラブルです。

トラブルのヒトのパソコンのソフトはWindows10、メールソフトはアウトルックです。

対処の仕方を教えてください。

対象サービス

1件の返信

投稿: 212

還じい

2025年2月17日 21:19

コミュニティ参加日: 11か月前

結論から書くと、

エックスサーバーのメールサーバーがブラックリストに登録（スパム判定）されているので、送信が拒否されています。

実際に送信を拒否しているのは、outlookのメールサーバー（？）のmail.protection.outlook.comのようですね。

Office365利用者向けのセキュリティ強化として、outlookでのメール送信はこのメールサーバーが使われているのかもしれません。

そのため、outlook以外ではこのエラーが発生しないんじゃないでしょうか。

いずれにしろ、画像1行目のエックスサーバーのメールサーバーがブラックリスト入りしているので、サポートセンターに相談された方がいいかと思います。

ちなみに、以下のサイトでメールサーバーのIP（202で始まるIP）を入力すると、一番下の「spamhaus.org」でブロックリストに入っているのがわかります。

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