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受信メール 復元

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 3日前

お世話になります。

1/9以前の受信メールが意図せずサーバーから削除されてしまいました。

何とか復元する方法は無いでしょうか?

よろしくお願いいたします。

対象サービス
1件の返信
還じい
投稿: 166
コミュニティ参加日: 9か月前

投稿者:: info@minato-dentsu.com

1/9以前の受信メールが意図せずサーバーから削除されてしまいました。

削除した日が直近2週間以内であれば、エックスサーバーのサーバーパネルにある自動バックアップから復元することができます。

自動バックアップからのデータ復元

 

削除された前日のバックアップデータを復元すれば、それまで受信していたメールは復元できるはずです。

※自動バックアップは3時などの深夜に実施されます。

※メディアファイル(アップロードした画像等)やプラグインなども復元されることに注意してください。

 

削除した日が2週間以上前であれば、残念ながら復元する手段はないと思います。

※念のため、サポートセンターに復元する手段を確認してください。

 

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