解決済み国内からの接続なのにWPログインが制限されてしまう

WordPressを運用しております。サイトへの接続がなぜか国内なのに「国外IPからのアクセスを制限」で引っかかってしまっています。

セキュリティリスクを高めるセキュリティ設定のOFFで対応ではなく、一部のIPアクセスの許可などの機能はないものでしょうか・・・。

チャットでお問い合わせしたところ、※まれに国内からのアクセスであっても、システム上で国外IPアドレスからのアクセスとして誤認され、ダッシュボードへのログインが制限されてしまう場合があります。とのことなので、除外できればと思っております。