こんばんは、
サイト管理を複数で行うため、サーバーパネルの「管理ユーザー設定」を使って、管理ユーザー（サイト管理者）を追加して、「サーバパネル」のログイン画面から、設定したユーザーID（@以降も入力しています）とパスワードでログインしようとしたのですが、”サーバーID、パスワードを再度ご確認ください。”というメッセージが出てログインできません。
IDやパスワードは何度も確認していますので、間違っていないと思います。どうすればよいでしょうか？
「管理者ユーザー設定」機能で作成したユーザーでログインする場合、通常のサーバーパネルのログインページではなく、「管理者ユーザー設定機能で作成したユーザー用の、専用のログインページ」を使用する必要があるようです。
質問で「対象サービス」が選択されておらずXServerレンタルサーバーかXServerビジネスかはわかりませんが、以下のログインページからログインできるか試してみるとよいかもしれません。
■XServerレンタルサーバーの場合
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/serveradminuser/?is_xsystem=0
■XServerビジネスの場合
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xbiz/serveradminuser/?is_xsystem=0
通常のサーバーパネルのログインページにアクセスしている場合、ログインフォームよりさらに下に
「管理者ユーザー設定」で作成したユーザーでログインする場合はこちら
といった記述＆リンクがあり、そちらからも「管理者ユーザー設定機能で作成したユーザー用のログインページ」に移動できるようです。
”サーバーID、パスワードを再度ご確認ください。”というメッセージが出てログインできません。
ざっと確認した限りでは、
通常のサーバーパネルのログインページでID等が誤っている場合のエラーメッセージ・・・サーバーID、パスワードを再度ご確認ください。
管理者ユーザー用のログインページでID等が誤っている場合のエラーメッセージ・・・管理者ユーザーID、パスワードを再度ご確認ください。
といった違いがあったので、Hideokさんがログインしようとしている画面は管理者ユーザー用ではなく、通常のサーバーパネルのログインページなのかな、と判断しました。
ありがとうございます。おっしゃる通り、管理ユーザー用の画面があるのが気が付かず、通常のログイン画面からログインしようとしていました。管理ユーザー用の画面から、無事ログインできました。お騒がせして申し訳ありませんでした。