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管理ユーザー設定で登録したアカウントでログインできなくて困っています。

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 4日前

こんばんは、

サイト管理を複数で行うため、サーバーパネルの「管理ユーザー設定」を使って、管理ユーザー(サイト管理者)を追加して、「サーバパネル」のログイン画面から、設定したユーザーID(@以降も入力しています)とパスワードでログインしようとしたのですが、”サーバーID、パスワードを再度ご確認ください。”というメッセージが出てログインできません。

 IDやパスワードは何度も確認していますので、間違っていないと思います。どうすればよいでしょうか?

1件の返信
投稿: 44
コミュニティ参加日: 8か月前

「管理者ユーザー設定」機能で作成したユーザーでログインする場合、通常のサーバーパネルのログインページではなく、「管理者ユーザー設定機能で作成したユーザー用の、専用のログインページ」を使用する必要があるようです。

質問で「対象サービス」が選択されておらずXServerレンタルサーバーかXServerビジネスかはわかりませんが、以下のログインページからログインできるか試してみるとよいかもしれません。

■XServerレンタルサーバーの場合
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/serveradminuser/?is_xsystem=0

■XServerビジネスの場合
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xbiz/serveradminuser/?is_xsystem=0

 

通常のサーバーパネルのログインページにアクセスしている場合、ログインフォームよりさらに下に

「管理者ユーザー設定」で作成したユーザーでログインする場合はこちら

といった記述&リンクがあり、そちらからも「管理者ユーザー設定機能で作成したユーザー用のログインページ」に移動できるようです。

 

”サーバーID、パスワードを再度ご確認ください。”というメッセージが出てログインできません。

ざっと確認した限りでは、

通常のサーバーパネルのログインページでID等が誤っている場合のエラーメッセージ・・・サーバーID、パスワードを再度ご確認ください。
管理者ユーザー用のログインページでID等が誤っている場合のエラーメッセージ・・・管理者ユーザーID、パスワードを再度ご確認ください。

といった違いがあったので、Hideokさんがログインしようとしている画面は管理者ユーザー用ではなく、通常のサーバーパネルのログインページなのかな、と判断しました。

 

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