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すべてクリア
2024年11月1日 09:40
自動バックアップデータ生成機能で作ったuserbackupをリネームした後、２週間ほどたってFFFTPで削除しようとしたところ、空のフォルダが残って削除しきれなくなりました。（その後、ファイルマネージャでも削除できず）
サポートに問い合わせたところ、Filezillaでの削除を勧められましたが、それでも削除できませんでした。
SSH接続、phpでのコマンド実行以外の方法で削除する方法はないでしょうか？
なお、削除の代行も依頼できるそうですが、次の作業のスケジュールの都合、処理待ちを避けたい状況です。
対象サービス
1件の返信
2024年11月1日 13:27
下記の手順で削除できました。
１．リネーム後に削除できなくなったフォルダを、デフォルトのフォルダ名（userbackup）に戻す。
２．「自動バックアップデータ生成」で、「対象を指定して実行」を選び、「WEB設定ファル」の実を指定して再度バックアップを取得
３．正常終了したのを確認し、新たに生成されたuserbackupを削除（ただし、新たに生成されたものを残したい場合は、ダウンロードして残す）
なお、この方法は。２が正常に終了する前提です。