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はじめてでミス 助けてください

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 4か月前

初めまして、不慣れでミスしてしまいました。

レンタルサーバーの期限が迫っていた為更新しようとしたところ、

間違って新規サーバー申し込みをしてしまいました。

現在入金はしておらず、サーバーは試用となっており2024/08/29までの使用期限となっております。

質問一覧で検索かけお支払いを取り消すというボタンがあるようなのですが、何度やってもそのようなボタンこの場合放置していても問題ないでしょうか。

皆様大変お忙しいと思いますが、助けて下さい。宜しくお願い致します。

 

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2件の返信
matsumura
投稿: 207
コミュニティ参加日: 8か月前

新規サーバーを無料お試し期間で契約している状況であるかと思います。
支払い自体完了してなければ、自動的に料金が発生することはないので解約すれば問題ありません。

■参考:試用期間中サーバーのお申込みキャンセル手順
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_order_cancel.php#link-c

※支払い取り消しについては、ドメイン契約、SSL契約において入金する前の請求情報の発行後の操作です。

■参考:申し込みの取り消し
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_order_cancel.php

返信
wawa-wawa
投稿: 119
コミュニティ参加日: 8か月前

「申し込みの取り消し」ですが、サーバーの申し込み後、支払い手続きを行った後に可能となります。

支払い手続きはされていないようなので、「申し込みの取り消し」は不要です。

Xserverアカウント内から解約してしまえばOKです。

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