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2024年8月3日 23:55
こんばんは。
パソコンやスマホからのリモートデスクトップ接続についての質問なのですが全然何をやっても繋がりません。xサーバーのコンソールからしかvps パネルを見る事ができません。ipアドレスも間違いなく入力してますしパソコンの設定も問題ありません。先月までは、違うvpsを契約して今のですがそれは、難なく繋がっていました。xサーバーに切り替えてから全くダメになりました。電源が入っていないとかホストは、オフラインだとか出てしまいます。電源は、入っているのですが...
解決方法を知っている方がいましたら助けて下さい。
お願いします。
1件の返信
2024年8月4日 22:11
すでに確認済みのものであれば恐れ入ります。
よくある質問ベースの回答とはなりますが「パケットフィルター設定」にて制限を設けている、自身の環境（ファイアウォール、ウイルスソフト、ルーターなど）で制限を設けている、Administratorパスワードを誤っているなどはないでしょうか。
■参考：リモートデスクトップ接続ができない
https://vps.xserver.ne.jp/support/faq/vps_rd_connect.php
■参考：Windows10でリモートデスクトップ接続
https://vps.xserver.ne.jp/support/manual/man_windows_remote_access_win.php
改めて上記見直したうえで設定も正しいとの場合、問題の切り分けのため、どの時点でエラーが生じるのかどのようなエラーなのかなどの詳細も添えてサーバー側で問題が発生していないかサポートへ調査を依頼することも一考かと思います。（サーバー側で問題ないと確認できれば自身の環境を1つずつ見直す変更するで問題の精査が行える）