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回答募集件名:1年半ぶりに、ログインしようとして、 WordfenceによるWordPress管理画面ロックアウト状態になりました。

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 2か月前

本文:私が管理しているWordPressサイトで、管理画面に入れなくなりました。

表示される画面には、

「このサイトへのアクセスは、サイト所有者によって一時的に制限されています」

「HTTPレスポンスコード503」

「Generated by Wordfence」

「このシステムから一時的にロックアウトされています」

と表示されています。

1年半ぶりに作りかけのWordPress管理画面に入ろうとしたのですが、はいれないため、
ホームページの作成ができない状況です。ログインしようとしたのは2回です。
2日前に1回、5月15日本日1回、いずれも同じ画面でした。
Wordfence の設定変更ができない状況となっています。

確認したいことは次のとおりです。

1.Xserver 側のWordPressセキュリティ設定で、ログイン試行回数制限が働いていないか。

2.サーバーパネルまたはファイルマネージャーから、
  wp-content/plugins/wordfence
  のフォルダ名を一時的に変更してよいでしょうか。

3.作業前に取得すべきバックアップの取り方がわかりません。

4.復旧後、Wordfenceを再有効化する際の注意点をおしえてください。

★管理者本人です。お手数おかけしますが、安全な復旧手順を教えてく
   ださるようおねがいいたします。

対象サービス

1件の返信
matsumura
投稿: 436
コミュニティ参加日: 2年前

Xserver側というより、Wordfence側のログイン保護機能によるロックアウト状態の可能性が高いかと思います。

Generated by Wordfence」と表示されているのであれば、少なくとも503応答自体はWordfenceが返している状態かと思われます。

そのため、切り分け方法として「wp-content/plugins/wordfence」のフォルダ名を一時変更して Wordfenceを無効化してログイン可否を確かめるのがよいかと思います。

バックアップについては、下記各マニュアルの内容をご参照ください。

https://wp.xserver.ne.jp/support/manual/man_wp_backup_manual.php

https://wp.xserver.ne.jp/support/manual/man_server_ftp_setting.php

なお、1年半ほど経過しているとのことなので、復旧後は WordPress本体・テーマ・プラグイン更新前に、PHPバージョン互換性やプラグイン互換性も確認した方が安全そうです。

Wordfence再有効化時は、ログイン試行制限やIP制限設定が残っている可能性があるため、設定内容確認後に有効化した方がよいかと思います。


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