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2026年2月11日 21:14
.jpドメインで取得して支払いを行ったのですが、ドメインのステータスが未取得の状態で変わりません。
数時間待っても変わらず、また、早く利用したいため操作を誤ったかと思い、解約設定を行い、再度取得、支払いを行いましたが
ステータスが未取得の状態となってます。
これは、どのような状態でしょうか。待っていれば、取得されるものでしょうか。
手順がわからないため、困っています。
対象サービス
1件の返信
2026年2月17日 18:10
正しく、取得の手続きが完了していたのであれば、単純に処理の反映に時間がかかっていただけかと思います。
ただ、一度解約してから再取得を行っているとのことですので、内部で保留状態になっている可能性も考えられます。
現時点でも解消していないのであれば、管理パネルの申込履歴や決済履歴を確認のうえ、サポートへ問い合わせるのが確実かと思われます。
コミュニティをご活用いただきありがとうございます
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