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回答募集ログインできないアドレスが無効

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 1日前

ワールドプレスにログインできないのですが、メールアドレスを入れても「そのアドレスは登録されていない」と出ます。

 

しかし、そのメールアドレスにはエックスサーバからお知らせやメールが届きます。何故ですか


1件の返信
投稿: 256
コミュニティ参加日: 1年前

エックスサーバーでWordPressを使うとき、

・エックスサーバーを申し込むときに「WordPressクイックスタート」を利用する

・エックスサーバーの「サーバーパネル」から、「簡単インストール」を使ってWordPressをインストールする

などの方法がありますが、いずれの場合にも、「エックスサーバーの会員登録に使用するメールアドレス(エックスサーバーからのお知らせが届くメールアドレス)」と「WordPressのインストールに際して設定する、WordPressの管理者用のメールアドレス(WordPressのログインに使用するメールアドレス)」はそれぞれ別の入力フォームで入力します。両者はまったく別の設定項目であり、連動していません。

 

投稿者:: とて

ワールドプレスにログインできないのですが、メールアドレスを入れても「そのアドレスは登録されていない」と出ます。

 

しかし、そのメールアドレスにはエックスサーバからお知らせやメールが届きます。

ということであれば、WordPressのインストールに際して入力した「WordPressの管理者のメールアドレス」について、

・「エックスサーバーの会員登録に使用したメールアドレス」とは異なるメールアドレスをとてさん自身が設定したが、そのことを失念していた

・「エックスサーバーの会員登録に使用したメールアドレス」と同じメールアドレスを入力しようとしたが、タイプミスによりつづりが異なっていた

のいずれかの可能性が高そうに見えます。

 

エックスサーバー上にインストールしたWordPressについては、以下のマニュアルページで案内されている「WordPressリカバリー」を使用することで、ログイン情報を設定しなおすことが可能です。

▼WordPressリカバリー
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_server_wprecovery.php

「WordPressリカバリー」にて「ログインパスワードのリセット」を選択すると、「管理者ユーザー名」が表示されるので、パスワードをリセットしたあと、「管理者ユーザー名」と「リセット後のパスワード」を使ってログインすればよいかと思います。

ダッシュボードにログインできたあとは、そのユーザーのメールアドレスのつづりが正しいかなど、よく確認することをお勧めします。


返信
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