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すべてクリア

支払いが重複してしまいました。

投稿: 2
コミュニティ参加日: 3か月前

お世話になります。

実は、支払いが重複してしまい。一つは、キャンセルしたく思っております。一応、メールの返信にも明記しました。

それで一つは102330037は支払いをし、もう一つ、102328651はキャンセルしたく思っております。

一つ、わからないことがございます。

この支払102330037が承認していただけたら、続いて、ブログ立ち上げが可能なのでしょうか。

 

わからないことが多く、申し訳ございません。

何卒、宜しくお願いいたします。

 

2件の返信
matsumura
投稿: 207
コミュニティ参加日: 8か月前

この掲示板はエックスサーバーの利用者同士の掲示板になるので、サポートは確認していないものです。
そのため、提示している番号がどのような請求であるかなどはわからず、ここではご希望の解答は得られないかと思います。

可能な範囲での解答となりますが、ブログを立ち上げるにはサーバーとドメインの契約が必要です。
ドメインはサーバーを契約することで初期ドメインという「サーバーID.xsrv.jp」のドメインが付与されるのでこれを利用すればブログの立ち上げは可能です。

■参考:初期フォルダについて
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_server_folder.php

■参考:サーバーID.xsrv.jpではなく、取得した独自ドメインを利用したいです。
https://www.xserver.ne.jp/support/faq/domain_multi_owndomain_use.php

※ご自身で希望の文字列でブログを立ち上げたいということであれば別途ドメインの契約が必要です。

まずは、対象の番号の請求が何に対するものであるかエックスサーバーアカウントへログインして自身で確認して希望のドメイン、サーバーの契約が含まれているか確認してみてください。
そのうえで、詳細な契約等に関する不明点についてはここでは確認ができないので、すでにやり取りをしているサポートとのメールの中で可能な限り具体的に質問してみてください。

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1件の返信

本当にありがとうございます。とても助かりました。

 

 

 

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