通知
すべてクリア
2025年10月15日 09:42
【1】新しいWEBメールで特定の受信メールだけが文字化けして「？」マークだらけで内容が読めません。
【2】試したこと：旧WEBメールに変えると、普通に読めました。
【3】ご利用環境
- 利用端末：OS Windows11
ブラウザ：Chrome
相手方にも問い合わせましたが、送信メールには問題ないとの回答でした。
対象サービス
2件の返信
2025年10月17日 14:20
こんにちは。
まず、先方が文字化けている事に関して「調査をしない姿勢」自体が問題です。
この業者は複数国でサービス展開していますが、2バイト圏（大昔の言い方で言語を表すのに必要なバイト数）はロシアと日本のみです。
メール本文などがあればわかりやすいですが、ISOやUTF8の規定に従っていない可能性が非常に高いです。
また、アカウント登録の画面を見てみたら「ローマ字で入力してください」と書いています。
このような内容から、この企業は文字コードへの理解が全く足りていないと想定が可能です。
つまり送信側の問題の可能性が非常に高いという想定です。
2025年10月17日 18:01
はるかさんありがとうございます。
エックスサーバー側にも問い合わせをしたのですが、その返答はいまだにない状態なので、お知恵を拝借できないかと投稿させていただきました。
お教えいただいた内容を相手方にぶつけてみたいと思います。
本当にありがとうございました。
コミュニティをご活用いただきありがとうございます
質問・回答いただきありがとうございました。
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