解決済みXServerStaticは「www」ありのURL設定・アクセスは不可

結論としては、タイトルの通りです。
XServerStaticのよくある質問では、アクセス可能と案内されていたので色々確認しましたが使えず。

https://static.xserver.ne.jp/support/faq/domain_multi_setting_www.php
「お客様側で特に設定を追加することなく、wwwあり、なしどちらのURLでもアクセスが可能となっています。(例)[ http://www.example.jp/ ]と[ http://example.jp/ ]のどちらでもアクセスすることができます。」

そこでエックスサーバーサポートへ問い合わせをした結果、設定・アクセスできないこと確認がとれました。
サービス仕様変更があったのかどうかについての回答は何もありませんでした。

回答：「恐れ入りますが、XServerStaticの仕様上、「www」ありのURLの設定・アクセスはできません。」

今現在の仕様でも十分便利なので欲張りですが、www以外のホスト名であれば設定できそうなので、今後wwwも使えるようになるとさらに嬉しいですね。
コミュニティを利用される方々の参考になれば幸いです。