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ドメインの紐付け

投稿: 1
質問投稿者
コミュニティ参加日: 1か月前

解約したサーバーに紐づけられたドメインの紐付けを解除するにはどのようにしたら良いのでしょうか?

サーバーを解約してしまい取得しているドメインでメールが利用できなくなってしまったので、

新たにサーバーを契約しましたが、前のサーバーにドメインが紐づいてしまっているので登録できないと出ており困っております。

3件の返信
還じい
投稿: 240
コミュニティ参加日: 12か月前

同じようにドメインが設定できないという問い合わせが過去にあったので、以下を確認してください。

誰か方法分かりませんか?

 

ドメイン設定画面で表示される「サポートに依頼する」のボタンを押すと、サポートの方で対応してくれると思います。

返信
2件の返信
還じい
コミュニティ参加日: 12か月前

投稿: 240

失礼しました、もうレンタルサーバーは解約してたんですね。

 

だとしたら、エックスサーバーのサポートセンターに解約を依頼するしかないと思います。

お問い合わせの前に

 

契約していた時のアカウントIDや契約者名を確認されるかもしれません。

返信
還じい
コミュニティ参加日: 12か月前

投稿: 240

たびたびすみません、言葉が適切でなかったので。

 

「エックスサーバーのサポートセンターにドメイン削除を依頼するしかないと思います。」の間違いでした。

 

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