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質問・回答一覧

対象サービス
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回答募集
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など) 【2】何をしようとしていたときに起きましたか(例:「ファイルをアップロードしようとした」「SSL設定を有効にしようとした」など) 【3】試したことがあれば書いてください(例:「ブラウザを変えてみた」「もう一度ログインし直した...
2 64 ピコちゃん | 2026年11月2日 | XServerビジネス

回答募集
【1】困っていること・確認したいことXServer VPSのイメージ保存について質問です。容量追加オプションを申し込んでいない状態でイメージを保存したところ、契約管理画面に次のように表示されました。・イメージ保存容量:145.52GB/50GB・以前のイメージ:5.75GB・今回保存したイメージ:139.77GB以下を確認したいです。① 上限50GBを超えた分について、追加料金は自動的に発生します...
0 66 bun7 | 2026年10月31日 | XServer VPS

回答募集
NEW 回答募集 ドメイン更新問題
クレジットカード登録できませんでしたので銀行口座から支払したい ーーーー   ドメインの自動更新手続きにおきまして、ご登録いただいたクレジットカードでの決済が正常に完了しなかった     【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」...
1 70 Furukawa | 2026年11月1日 | XServerドメイン

解決済み
初めまして。この度、法人企業したのですが、一人ではわからない事だらけで困っています。 法人用のmailアドレスを作成しようとXServerドメインより、独自ドメイン取得の申し込み手続きを行い完了しました。 この後、どうしたら実際のmailアドレスを取得できるのでしょうか? メール等で案内が届くのでしょうか?基礎的な質問で恐縮ですが、教えて頂けると幸いです。
3 112 kin-ta | 2026年10月29日 | XServerドメイン

回答募集
メールボックスについてです。beckyメールを使っています。ときどき「受信済みメールをすべてサーバーから削除する」作業を行うのですがxserverのパネルでは容量がゼロになるものとゼロにならないアカウントがあります。何が問題なのでしょうか。すべてゼロにしたいのですが。
2 118 shu | 2026年10月29日

回答募集
NEW 回答募集 支払い情報の確認
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください(例:「○○というエラーが出て使えません」「画面が真っ白になって何もできません」など) 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。サポートチームでございます。 お客様のご契約ドメイン名の有効期限が間もなく到来いたします。つきましては、下記の内容を必ずご確認の上、お早めに更新手続きをお願い申し上...
1 128 コン | 2026年10月28日 | XServerドメイン

解決済み
初心者のため色々わからないのですが、質問です。 データ容量が2GBを超えているいるため、簡単移行やAll-in-One WP Migration and Backup でのサーバー移行が使用できず、自力での作業しかできない状況なので、このページを見ながら作業をしていましたが、、 「3. wp-configファイルの書き換え」にて、MySQLをwp-config.phpに反映する必要があると...
0 142 mk | 2026年10月24日 | エックスサーバー

回答募集
以下をコピーして投稿してください。公開の場なので、ドメインやリポジトリ名は省いています。 タイトルGitHub自動デプロイが「失敗」になる原因と必要な空き容量について 質問内容 XServer Staticで、手動アップロードからGitHub自動デプロイへの切り替えを進めています。 GitHubとの連携設定は完了しましたが、初回デプロイが「失敗」になります。管理画面には詳細なエラー...
1 182 bwtw | 2026年10月23日

回答募集
【1】困っていることや起きている問題についてできるだけ具体的に記載してください 始めは、メールの使用容量が上限に近づいているという内容で案内が来ていたかと思います。 不要な受信メール、送信メール、ゴミ箱などは全て削除しましたが、メールの使用容量は増えませんでした。 サーバーパネルのメールアカウント設定画面で使用容量を確認しています。 メール使用容量が減る方法を教えていただきたい。 ...
4 190 しんどう | 2026年10月28日 | XServerビジネス

回答募集
回答募集 初契約
【1】いま、新しくVPSサーバーの契約をクレカ払いで済ませたのですが、間違ったVPSに契約してしまいました。 契約したのはVPSサーバーで、本来契約したかったのはVPSサーバーfor Windowsなんです。 料金も払ったばかりなんですが、サーバーの変更と、先に払った料金を取り消し、for Windowsの方に支払いたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
2 192 ぽん | 2026年10月26日 | XServer VPS

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